Договор

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

1. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий договор является официальным предложением ООО «МиТ Пауэр Системс» (далее – Поставщик, интернет-магазин) для физических и юридических лиц (далее – Покупатель, клиент) заключить договор поставки (статья 506 Гражданского кодекса Российской Федерации) на указанных ниже условиях и публикуется на сайте интернет-магазина, размещенном в сети Интернет по адресу: https://kohler-parts.ru (далее – сайт). В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий договор является публичной офертой, адресованной неопределенному кругу лиц.

1.2. Настоящий договор считается заключенным с момента его акцепта, который осуществляется путем нажатия кнопки «Оформить заказ» в разделе «Корзина» и оплаты товара, подтверждения согласия с условиями оферты путем проставления «Галочки» или нажатия кнопки «Согласен», а также путем совершения клиентом иных конклюдентных действий, выражающихся с его стороны в запросе товара. Акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте. Подтверждением акцепта служит перевод 100% предоплаты и поступление денежных средств на расчетный счет Поставщика.

1.3. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующими правами и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего договора. Мы не работаем с физическими лицами младше 18 лет.

1.4. Осуществляя заказ товара через интернет-магазин, Покупатель принимает и безоговорочно соглашается со всеми условиями, изложенными в настоящем договоре, и с информацией, размещенной на сайте в момент принятия Поставщиком заказа.

1.5. Интернет-магазин оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения, дополнения и (или) исправления в настоящий договор и (или) в информацию, размещенную на сайте, в любой момент по своему усмотрению. Изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста настоящего договора и (или) измененной информации на сайте, если иной срок их вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.

1.6. Публикация информации, очевидно не соответствующей товару, в том числе цены, фото и описания товара, признается технической ошибкой.

2. ОФОРМЛЕНИЕ И СРОКИ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

2.1. Заказ Покупателя может быть оформлен через сайт посредством оформления заказа или быстрого заказа товара («Купить в 1 клик»).

2.1.1. При оформлении заказа Покупатель выбирает товар посредством добавления товара в ассортименте и количестве, необходимом Покупателю, в корзину путем нажатия кнопки «В корзину», а затем направляет Поставщику сформированный заказ путем нажатия кнопки «Оформить заказ» в разделе «Корзина». Поставщик не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем.

На стадии оформления заказа Покупатель заполняет соответствующие электронную форму, в которой указывается следующая информация: тип плательщика (физическое лицо, юридическое лицо), контактные данные Покупателя (электронная почта, телефон), условия поставки (доставка, самовывоз), адрес доставки (если применимо), начало и окончание удобного времени получения заказа (если применимо), комментарии к заказу и т.д. Покупатель гарантирует, что указанным контактным телефоном, электронной почтой, иными средствами связи пользуется Покупатель или уполномоченный представитель Покупателя.

При оформлении заказа в зависимости от выбранных Покупателем условий поставки товара (доставка, самовывоз) до сведения Покупателя доводится ожидаемый срок исполнения заказа (готовности товара к отгрузке со склада Поставщика / доставки товара до адреса, указанного Покупателем), стоимость доставки товара. Ожидаемый срок исполнения заказа исчисляется с рабочего дня, следующего за днем зачисления на расчетный счет Поставщика 100% от стоимости заказа в порядке предоплаты. При необходимости по запросу Покупателя на стадии оформления заказа Покупателю выставляется счет на оплату товара.

Конкретные условия поставки товара, указанные в заказе и (или) счете, действительны в течение того календарного дня, в котором оформлен заказ (выставлен счет). В случае неоплаты стоимости товара Покупателем в указанный срок, Поставщик имеет право отказаться от поставки товара либо изменить в одностороннем порядке цену товара и/или срок его поставки. Если предварительная оплата произведена Покупателем по истечении установленного для оплаты срока, данные денежные средства либо возвращаются Покупателю как ошибочно перечисленные в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения письменного требования Покупателя, либо принимаются Поставщиком в виде авансовых платежей в счет будущих заказов.

2.1.2. При быстром заказе товара («Купить в 1 клик») Покупатель заполняет соответствующую электронную форму, в которой указывается следующая информация: Ф.И.О., контактные данные Покупателя (электронная почта, телефон), комментарий к заказу. После получения быстрого заказа специалист интернет-магазина связывается с Покупателем с целью уточнения деталей заказа.

2.2. Адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении заказа любым способом, вносится в список для регулярных рассылок. Адрес электронной почты может быть удален из базы интернет-магазина по письменному требованию его владельца.

2.3. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает свое безоговорочное согласие с настоящим договором публичной оферты и самостоятельно выбранными параметрами товара (наименование, артикул, производитель, срок, цена и др.). При оформлении заказа Покупатель пользуется только артикулами, актуальными на момент заказа, указанными на сайте. При заказе устаревшего артикула Поставщик оставляет за собой право произвести замену этого артикула на актуальный, что может повлечь за собой изменение цены, как в большую, так и в меньшую сторону, при этом Покупатель автоматически соглашается с таким изменением. Поставщик не несет ответственности за замену артикула производителем на аналогичный. Возврат (обмен) товара в данном случае не производится.

Заказывая конкретный товар, Покупатель в полной мере несет ответственность за правильность его подбора (то есть возврат по причине «я заказал не тот номер» невозможен, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей или письменного подтверждения специалистами интернет-магазина правильности подбора товара). Товар не подлежит возврату и обмену по причине неподходящего цвета, размера, каких-либо функций, несовместимости с уже имеющимся оборудованием и прочее.

2.4. Информация в заказе, полученном Поставщиком, согласовывается с Покупателем либо Получателем по телефону или электронной почте, указанным при оформлении заказа, с целью уточнения, в том числе, конкретной даты и времени доставки товара. Конкретная дата и время доставки зависят от выбранного товара, места и способа доставки, времени, необходимого Поставщику на обработку заказа, наличия товара на складе Поставщика. При отсутствии товара на складе Поставщика в заказе и (или) счете указывается ориентировочный срок поставки товара от завода-изготовителя; данный срок рассматривается в качестве уведомления, не имеющего обязательной силы. В случае получения Поставщиком от производителя товара уведомления о переносе сроков поставки товара, поставляемого под заказ для юридических лиц, срок поставки товара может быть увеличен Поставщиком в одностороннем порядке, о чем Покупатель письменно извещается доступным способом. Если задержка поставки товара составила более 30 (тридцати) календарных дней с момента истечения ориентировочного срока поставки, указанного при оформлении заказа, то Покупатель вправе расторгнуть договор по этой причине. В указанном случае денежные средства, внесенные Покупателем в качестве предоплаты, либо возвращаются Покупателю как ошибочно перечисленные в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения письменного требования Покупателя, либо принимаются Поставщиком в виде авансовых платежей в счет будущих заказов.

2.5. При оформлении заказа Покупатель получает на указанный им адрес электронной почты уведомительное электронное письмо, подтверждающее факт оформления Покупателем заказа на сайте Поставщика с указанием стоимости и состава заказа. Данное уведомительное письмо не является подтверждением факта принятия заказа Поставщиком. Покупатель обязан осуществить 100% предоплату сформированного заказа в течение того календарного дня, в котором оформлен заказ (выставлен счет).

2.6. Если в любой момент после оформления заказа обнаруживается, что вследствие технической ошибки на складе Поставщика отсутствует необходимый товар или его нет в необходимом количестве, то Поставщик незамедлительно уведомляет об этом Покупателя по электронной почте, с указанием новых ориентировочных сроков поставки необходимого товара под заказ, отличных от указанных на сайте в момент оформления заказа. В указанном случае Покупатель вправе исключить отсутствующий на складе товар из заказа. В случае исключения из заказа отсутствующего на складе товара или аннулирования заказа денежные средства, оплаченные Покупателем за исключенный товар или аннулированный заказ, подлежат возврату Покупателю как ошибочно перечисленные в течение 10 (десяти) дней с момента получения письменного требования Покупателя.

2.7. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик товара, перед оформлением заказа Покупатель должен обратиться к Поставщику по телефонам, указанным на сайте интернет-магазина для получения консультации.

2.8. Поставщик не отвечает за то, что находящиеся в интернет – магазине товары своим цветом, формой либо другими параметрами могут не соответствовать размеру, форме и цвету реальных товаров из-за особенностей используемого Покупателем прибора изображения. Фотографии представлены только для целей иллюстрации, оригинальные товары могут отличаться от изображенных. Фотографии не могут быть использованы в качестве основы для претензий. Поставщик не несет ответственности за неправильный выбор Покупателем характеристик и (или) модификации товара.

Поставщик вправе отказать Покупателю в подтверждении или выполнении заказа в случае обнаружения в нем технической ошибки, связанной с работой программного обеспечения на стороне Поставщика, либо обеспечивающих его функционирование сторонних сервисов, в том числе явившейся следствием неправомерных действий со стороны третьих лиц.

3. ДОСТАВКА ТОВАРА

3.1. Поставка товара осуществляется путем доставки товара транспортной компанией, выбранной Покупателем на сайте, до адреса, указанного Покупателем при оформлении заказа, либо на условиях самовывоза. Если в момент оформления заказа обнаруживается, что вследствие технической ошибки или по иной причине стоимость доставки товара до адреса, указанного Покупателем, не может быть рассчитана автоматически, Покупатель вправе оформить заказ на условиях самовывоза либо связаться со специалистом интернет-магазина с целью уточнения стоимости доставки.

3.2. При поставке товара на условиях самовывоза Покупатель обязан произвести выборку товара в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента получения письменного уведомления о готовности товара к отгрузке. Отправка уведомления по номеру телефона или адресу электронной почты, указанным Покупателем при оформлении заказа, считается надлежащим и достаточным уведомлением Покупателя о готовности товара к отгрузке со склада Поставщика. В случае если указанный Покупателем адрес электронной почты окажется неверным (ошибочным) и (или) в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента готовности товара к отгрузке со склада Поставщик не сможет дозвониться по указанному Покупателем номеру телефона, Поставщик считается исполнившим свои обязательства по уведомлению Покупателя о готовности товара к отгрузке со склада Поставщика надлежащим образом.

Выборка товара производится Покупателем на складе Поставщика, расположенном по адресу: г. Москва, ул. Нежинская, д. 5, стр. 1, помещение 1, в течение рабочего времени Поставщика.

В случае неприбытия Покупателя для получения товара по месту нахождения склада Поставщика в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента уведомления Поставщика о готовности товара к отгрузке, Поставщик не гарантирует дальнейшее наличие товара на складе Поставщика и вправе в одностороннем порядке перенести сроки поставки товара без предварительного уведомления Покупателя или отказаться от исполнения заказа. В этом случае Поставщик в течение 10 (десяти) дней от даты расторжения договора производит возврат предоплаты, за вычетом всех дополнительных расходов и издержек Поставщика, которые будут удержаны из суммы предоплаты. В случае просрочки получения товара Покупатель будет вправе получить товар только после того, как Покупателем будет оплачен дополнительный счет, включающий дополнительные расходы Поставщика и иные возмещения.

3.3. Покупатель обязуется незамедлительно уведомить Поставщика о любых изменениях в адресе поставки и/или платежных реквизитах. Если изменения были внесены в адрес доставки после передачи товара транспортной компании, то Покупатель обязуется возместить Поставщику все дополнительные транспортные расходы, возникшие при доставке товаров по новому адресу.

3.4. Поставщик приложит все усилия, чтобы соблюсти сроки поставки товара, указанные на сайте при оформлении заказа или согласованные с Покупателем дополнительно после оформления заказа, при этом не исключая причин, которые могут возникнуть и повлиять на сроки поставки в виде непредвиденных событий и обстоятельств, произошедших не по вине Поставщика.

Во всех случаях Поставщик освобождается от ответственности за нарушение сроков доставки товаров, если товары Покупателю не доставляются или доставляются несвоевременно по вине Покупателя либо по не зависящим от Поставщика причинам.

В случае отсутствия возможности доставки товара по адресу, указанному получателем, Поставщик постарается оставить по адресу получателя уведомление, в котором будет сообщено о попытке доставки груза и о месте его нахождения. Если при следующей попытке доставить груз он не будет передан грузополучателю или же грузополучатель откажется его принять, Поставщик постарается связаться с Покупателем для согласования дальнейших действий. Покупатель обязуется оплатить любые понесенные Поставщиком расходы в связи с переадресацией или возвратом груза, а также при необходимости оплатить дальнейшие попытки доставить груз и соответствующие дальнейшие действия.

3.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю (Получателю) в момент передачи товара.

3.6. Покупатель или Получатель в момент получения товара получает следующий пакет документов на товар:

• кассовый чек;
• универсальный передаточный документ (если плательщиком является юридическое лицо) или акт сдачи–приемки товара (если плательщиком является физическое лицо);
• информация о порядках и сроках возврата товара надлежащего качества (если плательщиком является физическое лицо).

3.7. Покупатель обязуется принять товары сам. В том случае, если он не может принять товары сам, а товары доставлены по указанному адресу и на основании других представленных Покупателем данных, Покупатель не имеет права предъявлять претензии Поставщику о том, что товары доставлены ненадлежащему субъекту.

При передаче товара Покупателю (Получателю) в обязательном порядке производится проверка:

• количества и комплектности товара;
• сохранности заводской упаковки;
• артикулов на упаковке/товаре на предмет соответствия артикулам, указанным в заказе;
• качества товара (в отношении явных дефектов качества).

В случае выявления качественных или количественных расхождений относительно заказа при приемке товара Покупатель обязан незамедлительно известить Поставщика до подписания УПД или акта приема-передачи. После получения товара Покупателем (Получателем) претензии по указанным расхождениям однозначно исключаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных постановлением Правительства Российской Федерации № 612 от 27.09.2007 г. «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом».

Возврат потребителем товара надлежащего качества возможен только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара, товар не был использован, не имеет следов установки и его вид в целом не изменился. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, поставляемого под заказ (т.е. товара, который в момент оформления заказа Покупателем отсутствовал на складе Поставщика).

При отказе потребителя от товара в соответствии с п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утв. постановлением Правительства Российской Федерации № 612 от 27.09.2007 г., Поставщик должен возвратить ему уплаченную сумму, за исключением расходов Поставщика на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предъявления Покупателем соответствующего письменного требования. При возврате денежных средств Покупателю возврат осуществляется способом, аналогичным способу оплаты/расчета.

Возврат товара допускается в порядке, сроки и в случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации. Возврат товара надлежащего качества производится транспортом и за счет Покупателя. Претензии по скрытым дефектам качества товара предъявляются Покупателем в течение гарантийного срока в рамках гарантийной процедуры.

4. ОПЛАТА ТОВАРА

4.1. Цена товара указывается рядом с определенным наименованием товара на сайте интернет-магазина на странице товара в российских рублях и включает в себя налог на добавленную стоимость.

4.2. Цена товара на сайте интернет-магазина может быть изменена Поставщиком в одностороннем порядке. При этом цена на товар, оплаченный в порядке 100% предоплаты, изменению не подлежит.

4.3. Оплата товара Покупателем производится в российских рублях в форме и способами, указанными Поставщиком на сайте интернет-магазина. Поставка товара осуществляется исключительно при условии 100% предоплаты Покупателем заказанного товара.

5. КАЧЕСТВО ТОВАРА. ГАРАНТИЯ

5.1. Качество товара соответствует действующим стандартам завода-изготовителя товара. Документы, подтверждающие качество товара, передается Покупателю в объеме, полученном Поставщиком от завода-изготовителя при поставке товара.

Гарантийное обслуживание товаров осуществляется авторизованными сервисными центрами производителей товаров, расположенными на соответствующей территории.

5.2. Гарантийный срок на заводские дефекты товара – 6 (шесть) месяцев с момента поставки при условии выполнения общих условий гарантии и гарантийной процедуры, если иной срок не предусмотрен заводом-изготовителем. Ремонт или замена товара в период гарантийного срока не влекут за собой продления срока действия гарантии.

Гарантийное обслуживание товаров осуществляется авторизованными сервисными центрами производителей товаров, расположенными на соответствующей территории.

5.3. Общие условия предоставления гарантии:

• ремонт и установка товара производятся на сертифицированной станции технического обслуживания (далее – СТО) с соблюдением инструкций по установке и ремонту производителя;
• в послеремонтный период соблюдаются правила, установленные производителем для эксплуатации и технического обслуживания отремонтированного узла или агрегата.

5.4. Гарантия не предоставляется в следующих случаях:

• ненадлежащий или неправильный монтаж;
• несоблюдение правил технической эксплуатации согласно технической документации по эксплуатации;
• невыполнение требований завода-изготовителя о проведении планового и профилактического обслуживания;
• использование запасных частей, а также масляных, топливных и воздушных фильтров, являющихся неоригинальными завода-изготовителя;
• использование эксплуатационных материалов (топливо, масло, охлаждающие средства и другие), не рекомендованных заводом-изготовителем в инструкции по эксплуатации;
• нарушение или удаление уплотнительных деталей и материалов, используемых в двигателе;
• повреждение системы впрыска и подачи топлива вследствие использования не утвержденных или низкокачественных видов топлива;
• выход из строя стартера по причине отсутствия блокирующего реле с отсрочкой времени пуска стартера;
• выполнение ремонта в гарантийный период без привлечения специалистов Поставщика;
• внесение в конструкцию изменений, не предусмотренных заводом-изготовителем;
• чрезмерная вибрация;
• химические, электрохимические или электрические воздействия;
• другие нарушения эксплуатации и обслуживания.

5.5. Гарантийная процедура:

5.5.1. При обнаружении неисправности товара в гарантийный период Покупатель должен незамедлительно прекратить его эксплуатацию и уведомить Поставщика письменной заявкой установленной формы, в которой указываются: тип, заводской номер и дата ввода в эксплуатацию двигателя; наработанное количество моточасов (пробег в км) и даты проведенных ТО; обнаруженный дефект и фактическое местонахождение двигателя; перечень ремонтных работ.

В течение 5 (пяти) рабочих дней после письменного уведомления Покупатель обязуется прибыть для составления акта рекламации с участием Поставщика и предоставить Поставщику гарантийный товар и документ, подтверждающий его установку на сертифицированной СТО (копия заказ-наряда или акта выполненных работ, копия сертификата соответствия станции технического обслуживания, номер контактного телефона мастера станции).

Решение по акту рекламации принимается в течение 14 (четырнадцати) дней с момента составления акта.

5.5.2. В случае неподтверждения гарантии Покупатель обязуется оплатить Поставщику выезд специалистов, проведенные диагностические и ремонтные работы, стоимость установленных деталей и узлов, а также расходы по проведению экспертизы, если дефектные гарантийные детали и узлы направлялись на экспертизу завода-изготовителя.

5.5.3. В гарантийных случаях Поставщик возмещает Покупателю только реальный ущерб, связанный с расходами по выезду и предоставлению специалистов, по поставке и стоимости запчастей, по монтажу и демонтажу. Упущенная выгода возмещению не подлежит.

6. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

6.1. Поставщик не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю (Получателю) вследствие ненадлежащего использования последними товара, приобретенного в интернет-магазине Поставщика.

6.2. Поставщик не несет ответственности за содержание и функционирование других сайтов Интернета.

6.3. Поставщик вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем (Получателем), третьим лицам.

6.4. Поставщик не несет ответственности за последствия, связанные с действиями Покупателя (Получателя) в случае использования товара, приобретенного у Поставщика, в предпринимательских целях.

6.5. Поставщик не отвечает за убытки Покупателя или Получателя, возникшие в результате:

• предоставления Покупателем недостоверной информации при согласовании заказа, в том числе неправильного указания идентификационных сведений;
• неправомерных действий третьих лиц.

6.6. Покупатель несет полную ответственность за правильность выбора товара (артикул и т.д.), достоверность идентификационных сведений, указанных им при заказе товара в интернет-магазине.

6.7. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), непосредственно повлиявших на исполнение данного договора. Форс-мажором признаются следующие события: стихийные бедствия, пожары, эпидемии, пандемии, аварии на транспорте, гражданские беспорядки, забастовки, военные действия, изменение законодательства, решения государственных органов, препятствующие выполнению обязательств по настоящему договору, а также другие обстоятельства и события вне контроля Сторон. При наступлении форс-мажорных обстоятельств срок исполнения обязательств по договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действовали данные обстоятельства. В случае действия форс-мажорных обстоятельств более 60 (шестидесяти) дней каждая из Сторон вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор. Свидетельствами наступления форс-мажорных обстоятельств признаются заключения компетентных государственных органов или Торгово-промышленных палат. При наступлении форс-мажорных обстоятельств заинтересованная Сторона обязана поставить в известность другую Сторону в течение 5 (пяти) дней со дня наступления этих обстоятельств. В противном случае она лишается права ссылаться на наступившие обстоятельства в будущем.

6.8. В иных случаях, не предусмотренных пунктом 6.7. настоящего договора, за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

7.1. К отношениям между Покупателем и Поставщиком применяется право Российской Федерации.

7.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя или Получателя, он должен обратиться к Поставщику по телефону или через форму «Обратной связи» на сайте интернет-магазина.

7.3. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров. При недостижении обоюдовыгодного соглашения, спор между Сторонами будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего договора не влечет за собой недействительность его остальных положений.

7.5. Поставщик имеет право использовать электронный адрес и телефонные номера Покупателя для рассылки информационных сообщений.

7.6. Поставщик вправе не подтвердить либо аннулировать заказ и уведомить об этом Покупателя, отказать в оплате и/или продаже товара по указанной цене, если она явилась следствием технической ошибки или неправомерных действий со стороны третьих лиц.